FAQ
Q
チケットは時間指定ですか？
A
はい。旧敦賀北小お化け屋敷のチケットは、時間指定制を予定しています。混雑緩和のため、購入時に指定された時間帯の30分前より受付を開始いたします。
Q
電子チケットの表示について
A
電子チケットを購入すると購入済メールが届き、メールから電子チケットを表示できます。メールが届かない場合は、メールソフトの迷惑メールフォルダなどをご確認ください。
Q
当日券はありますか？
A
昼の部・夜の部のお化け屋敷は、前売りチケット制を予定しています。当日券の有無については、決まり次第公式サイト・公式SNSでお知らせします。
Q
チケット購入後に、参加日・参加時間の変更はできますか？
A
チケット購入後の参加日・参加時間の変更はできません。
Q
チケットは他者に譲渡することはできますか？
A
STORESの「分配」機能を使って他者へ譲渡することができます。保護者が購入して子どもに渡す、グループの代表者が人数分を購入して友達に配るなどの使い方が可能です。
Q
13歳以下でも夜の部に入場できますか？
A
13歳以下の方も入場は可能ですが、夜の部は怖さの強い演出を含むため、自己責任でのご参加となります。保護者の方は内容をご理解のうえ、ご判断ください。
Q
子どもだけで参加できますか？
A
昼の部はお子さま向けの内容ですが、年齢や状況によっては保護者の方の付き添いをおすすめします。小さなお子さまや怖がりなお子さまは、無理のない範囲でご参加ください。
Q
お化け屋敷には、一度に何人が入れますか？
A
1組につき5〜6名での入場を予定しています。状況により多少増減する場合があります。
Q
お化け屋敷内は撮影可能ですか？
A
他のお客様へのネタバレを防ぐため、写真・動画の撮影はご遠慮ください。会場入り口、体育館縁日での撮影・SNSでのシェアは大歓迎です。
Q
問い合わせはどこからできますか？
A
お問い合わせは、公式サイトのお問い合わせフォームよりお願いします。確認漏れや対応の行き違いを防ぐため、窓口を公式サイトに一本化しています。